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A 3ª face

Ter | 11.12.18

Sabem recuperar o custo de reembolso de uma encomenda paga por Paypal?

 

emba.jpg

 

Eu estou cada vez mais adepta de fazer compras online, quando não posso comprar no comércio local.

Para além de conseguir boas promoções, evito a deslocação aos centros comerciais (onde perco o tempo que não tenho e acabo por gastar mais dinheiro em refeições e compras inesperadas).

O método de pagamento que privilegio é o Paypal. É simples e não dou os dados do cartão de crédito.

O risco mesmo, é o produto não servir. Sobretudo se estou a encomendar roupa ou calçado.

Para encorajar as vendas online, muitas lojas já têm um serviço de devolução gratuito.

Mas outras não.

E estes custos nunca são baratos, pois não?

 

Há pouco tempo, descobri que o Paypal assegura os custos  de reembolso, se a compra foi paga por aqui.

Se repararem, no e-mail com o recibo de pagamento, têm este alerta:

 

payp.png

 

Se devolveram a encomenda, devem guardar os comprovativos da despesa e da aquisição.

Têm 30 dias para solicitar o reembolso, através do site do Paypal. E é bem fácil!

Aqui estão os passos:

 

1)   Iniciar a sessão no Paypal, abrir o menu "Atividade" e seleccionar a compra em questão;

 

2) Clicar no quadradinho onde está escrito " solicitar reembolso dos custos de devolução".

 

payp1.png

 

3) Somos reencaminhados para um formulário onde devemos explicitar o que devolvemos, qual o motivo e como pagámos:

 

payp2.png

 

4) Finalmente, devemos anexar os documentos em forma de ficheiro, para provar a aquisição, o valor e a data da despesa de devolução.

 

No(s) dia(s) seguinte(s), recebemos um e-mail de confirmação.

O Paypal assegura o pagamento em 5 dias úteis e limita esta facilidade a 12 devoluções por ano.

Para informação mais detalhada, poderão ler os termos e condições aqui.  

 

Aqui fica a dica de poupança, que muitas vezes nos passa despercebida.

 

 

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