A informatização total dos serviços é uma coisa maravilhosa. Hoje de manhã, uma actualização do Windows paralisou por completo a instituição onde trabalho. Parece que a situação teve impacto a nível nacional. Talvez internacional, ainda não sabemos. É nestas alturas que o maravilhoso se transforma em pesadelo. São nestes momentos que temos tempo para pensar se este é mesmo o caminho...